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Consigli e opportunità

No frills o frills per Hotel?

Frills sicuramente! Oggi più che mai è importate l’unicità di una struttura: in un mondo sempre più standardizzato l’ospite si aspetta e vuole trovare un’accoglienza a tutto tondo.
Ogni suo soggiorno deve essere un’esperienza diversa e per questo sono importanti i prodotti di cortesia e di accoglienza e non ci riferiamo solo ai prodotti per il bagno o la doccia ma ad un concetto più ampio.

Ci saranno sempre strutture con camere migliori per la vista, la silenziosità o semplicemente più ampie ma è proprio in questi casi che si può (e forse si deve) diversificare l’offerta: grazie anche agli accessori messi a disposizione dell’ospite, infatti, si possono proporre prezzi di vendita più alti.

Il set bollitore, ormai richiesto e apprezzato anche dalla clientela italiana, le ciabattine, tanto pratiche e utili. Dotare la camera di una cassaforte per custodire un portatile o almeno un tablet, è un segno di attenzione visto che ormai anche le famiglie sono sempre collegate in rete. Un ampio e robusto portavaligia è sicuramente una comodità apprezzata. Se poi vogliamo dare il massimo della tecnologia dotiamo le camere di Smart Tv, per un’interazione maggiore con l’ospite.

Ma i frills posso anche essere libri da mettere a disposizione degli ospiti, giochi per intrattenere l’ospite nei momenti di relax e di attesa, o un piccolo step da collocare in camera. Insomma le dotazioni della stanza possono essere aumentate e migliorate per aumentare i ricavi e di conseguenza gli utili, per fidelizzare i clienti e per attirane dei nuovi. Piccoli investimenti, che devono essere visti anche in un’ottica di marketing.
Idee e prodotti li puoi trovare anche sul nostro sito dedicato alle forniture per alberghi e agriturismi www.forniture-alberghiere.biz.

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Consigli e opportunità

“Ghiaccia” i tuoi clienti

Il ghiaccio, ovvero i cubetti di ghiaccio, sono molto apprezzati in modo particolare dalla clientela straniera, specialmente quella americana che è abituata a utilizzare i cubetti ghiaccio in tutte le bevande, anche in inverno.

Per offrire questo servizio in camera, evitando dispendiose perdite di tempo per portare il ghiaccio in camera tutte le volte che il cliente lo richiede, esiste un pratico apparecchio che consente di fabbricare i cubetti di ghiaccio in pochi minuti e in modo autonomo da parte del cliente.

Questo utile apparecchio si affianca al servizio del frigobar, essendone la sua naturale continuità: il cliente prende una bevanda dal frigobar, accende l’apparecchio fabbricatore di ghiaccio ed ecco una bevanda completa come servita al bar!
Oggigiorno le dotazioni delle camere devono essere parametrate all’effettive esigenze della clientela che non è più solo quella italiana, il fabbricatore di ghiaccio è una di queste nuove dotazioni.

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Prodotti di cortesia per hotel

Cortesie per gli Ospiti -4-

Scopri le “Nuove Amenities” per il tuo Hotel, ossia una serie di prodotti che hanno lo scopo di intrattenere, divertire e facilitare un piacevole soggiorno all’ospite.

E’ importate offrire qualcosa in più al cliente per rendere piacevole il soggiorno  al cliente, e’ quell’attenzione in più che fa la differenza e renderà unico il tuo albergo.
Inserisci in camera un articolo che stupirà il tuo cliente:

  • Uno step, per clienti sportivi attenti al benessere.
  • Un tavolino per utilizzare un notebook al letto per i clienti tecnologici.
  • Per gli amanti della musica il sistema Docking che ricarica  iPad, iPhone o iPod mentre diffonde la musica.
  • Per le persone sempre attente all’abbigliamento la spazzola a vapore per mettere in piega i vestiti.

Insomma con la fantasia e piccoli investimenti puoi creare dei pacchetti soggiorno ad Hoc e dotare le camere con delle comodità  che ti consentono di  aumentare il comfort dell’ospite e orientarlo a  far scegliere la tua struttura anziché un’altra.

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Prodotti Utili

Bagni di Colore

Doccia, soffione per cromoterapiaStupisci i tuoi ospiti offrendo la possibilità di fare una doccia con effetto cromoterapia. Le pratiche e semplici docce per bagni di luce colorata sono semplici da installare e da utilizzare, basta svitare dal tubo flessibile la vecchia cornetta della doccia e sostituirla con la nuova Doccia Color, non ci sono ne allacci di elettricità da fare ne pile da sostituire.
La Doccia Color funziona a luci led azionate dal getto d’acqua il cliente si troverà sotto getti d’acqua colorati multicolore che, cambiando di continuo colorazione, creano attraverso l’acqua un irradiazione luminosa che produce un effetto stimolante e piacevole per il corpo e la psiche.

La cromoterapia ha origini molto antiche perché da sempre è stato attribuito una grande importanza agli effetti positivi che i colori possono avere sulla salute e lo stato d’animo delle persone. In epoca moderna numerosi studi scientifici hanno confermato che la cromoterapia può influenzare il sistema nervoso, immunitario e metabolico.
Questa doccia può contribuire, con una spesa più che modesta, al benessere dei tuoi clienti fidelizzandoli alla tua struttura e a ricevere recensioni positive sui social network, che sono sempre utili ben apprezzate da tutte le strutture ricettive.

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Prodotti Utili

Raccolta differenziata in Hotel

Molti Alberghi, per andare incontro alle richieste degli ospiti e delle municipalizzate, che si occupano del ritiro dei rifiuti, stanno adottando la raccolta differenziata nelle camere dell’Albergo.
Gli Albergatori hanno sempre più richieste da parte dei loro clienti su come e dove gettare pile, plastica, carta ecc. , in quanto per fortuna  la sensibilità ambientale si sta sempre più diffondendo nelle persone che sono contrarie a gettare tutto in un unico cestino che contiene di tutto.
Da questa esigenza è nato DusTris il cestino modulare per la raccolta differenziata, disponibile nella versione standard e antifiamma, in diversi colori e finiture, finta pelle, finto velluto e finto cuoio, ed è anche possibile personalizzarlo con il logo dell’Albergo.

Semplice da utilizzare per il cliente e pratico per gli addetti alla pulizie delle camere che si ritrovano già suddivise le varie tipologie di rifiuti.
Come già evidenziato dal sondaggio di Tripadvisor sulla sensibilità ambientale e le relative misure messe in atto dagli Hotel, si evidenzia che  la seconda pratica eco-responsabile adottata è il compostaggio dei rifiuti organici (61%).

Quindi è semplice ed economico andare incontro a normative e alle  richieste, il cestino contenitore per la raccolta differenziata è ha disposizione in questa pagina.

Aggiungiamo a questo post un sondaggio effettuato da Job e Tourism nel mese di Aprile 2013, a riprova dell’importanza  della raccolta differenziata in Albergo:
«Più carta in hotel »,  sondaggio promosso da Job in Tourism e Comieco per capire lo stato delle pratiche green negli alberghi italiani.  Anticipiamo i dati relativi a uno dei quesiti più significativi dell’indagine, capace di coinvolgere oltre 1.300 professionisti dell’hôtellerie provenienti da tutta Italia e distribuiti in tutte le tipologie ricettive.

Cosa pensi della raccolta differenziata nelle strutture ricettive?*
1. Un’operazione inutile e difficile: 2,6%
2. Un’operazione inutile ma facile: 1,7%
3. Un’operazione utile ma difficile: 51,6%
4. Un’operazione utile e facile: 42,5%
5. Non so: 1,5%
*L’arrotondamento alla prima cifra digitale dà un totale di 99,9%

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Asciugacapelli per hotel

Asciugacapelli per Albergo -1-

Asciugacapelli per AlbergoGli asciugacapelli in Albergo sono diventati ormai un servizio irrinunciabile da offrire ai clienti, infatti anche le strutture extra alberghiere, che non hanno l’obbligo di mettere a disposizione dell’ospite un asciugacapelli nel bagno, sono comunque interessate a questi prodotti e una volta acquistati mettono sempre in evidenza nel loro sito o nei depliant che le camere sono dotate di asciugacapelli.
Ormai nessuno viaggia più con il Phon in valigia e quindi è indispensabile far trovare in bagno un asciugacapelli, sì ma quale?

Esistono 3 principali tipologie di asciugacapelli per Hotel:
• A pistola con attacco a muro, il più venduto.
• Il modello con tubo flessibile, sempre con attacco a muro.
• Il modello da cassetto o appoggio.

Gli altri fattori importati nella scelta del phon sono:
Il flussio di aria calda che riesce ad emettere, l’aria calda deve essere sufficiente per asciugare rapidamente i capelli, ma nello stesso tempo non superare mediamente i 70 gradi per non seccare i capelli e non sotto i 50 gradi per  permettere una asciugatura in tempi accettabili.
La velocità del getto di aria che esce dall’asciugacapelli, fra 10 e 30 metri al secondo è la velocità ottimale, sotto non penetra bene fra i capelli, sopra si rischia di farli volare troppo.

Vediamo nel prossimo post i vantaggi e gli svantaggi di ogni singolo modello.