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Consigli e opportunità per albergatori

Perché investire negli Smart Hotel

Il mondo dell’hôtellerie dà il benvenuto agli Smart Hotel, strutture ricettive destinate a quegli utenti che amano restare sempre connessi.

Hotel intelligenti, che interagiscono con gli ospiti quasi esclusivamente tramite dispositivi digitali e che, in fatto di servizi, non hanno nulla da invidiare agli alberghi più classici. Quella degli Smart Hotel è infatti una realtà che da qualche anno ha preso piede in tutto il mondo, resa appetibile da una serie di vantaggi che assicurano un investimento ottimale.

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Consigli e opportunità per albergatori

Tutte le opportunità dei Day Use Hotel

Nel corso degli ultimi anni per le strutture ricettive si sono moltiplicate le possibilità di personalizzazione a cui guardare per accrescere la competitività e rafforzare la propria posizione sul mercato.

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Coronavirus: ecco come attirare nuovi clienti in hotel dopo la ripartenza

L’anno appena trascorso ha colpito piuttosto duramente a livello economico le strutture ricettive. L’emergenza sanitaria determinata dal Covid-19, attualmente, sta nuovamente costringendo hotel e bed and breakfast a un altro periodo di chiusura forzata.

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Il marketing olfattivo in hotel: la linea AromaStreamer®

Secondo numerosi psicologi, l’olfatto rappresenta uno dei mezzi più efficaci per memorizzare un’esperienza. Se chiudiamo gli occhi e ripensiamo a un luogo che abbiamo visitato, una delle prime cose che ci verranno in mente è il profumo: quello del mare, quello di un bosco, quello di un buon ristorante. Questo è il motivo per cui, se gestisci un albergo o un B&B, dovresti puntare sul marketing olfattivo. Gli ospiti, soprattutto dopo un lungo viaggio, saranno felici di rilassarsi in un ambiente non solo pulito, ma anche profumato.
Dare importanza al lato olfattivo del tuo hotel significa favorire la serenità e l’equilibrio interiore degli ospiti, così che il loro soggiorno diventi indimenticabile.

Nuovi profumi hotel con la linea AromaStreamer®

Grazie alle macchine per il profumo della linea AromaStreamer®, potrai arricchire le stanze del tuo albergo con un’ampia selezione di odori piacevoli e delicati: l’ideale per coccolare i tuoi clienti. Il meccanismo di funzionamento prevede anche il bluetooth, il che significa che i profumi possono essere scelti anche a distanza, semplicemente con uno smartphone o con un tablet.
La tecnologia REIMA, che prevede una pratica app, è progettata per ridurre i consumi ed è molto semplice da utilizzare. L’innovativa linea AromaStreamer®, quindi, è concepita per il comfort, tuo e dei tuoi ospiti.

Questi dispositivi non si limitano a profumare l’ambiente: essi rimuovono anche tutti i cattivi odori, a partire da quelli apparentemente più difficili da eliminare che impregnano le tende, la moquette, i cuscini, le imbottiture e i tappeti. AromaStreamer® possiede uno speciale principio attivo in grado di purificare l’aria, neutralizzando tutti gli odori sgradevoli e muffaticci. Questi ultimi, grazie all’efficacia del prodotto, non avranno scampo e svaniranno completamente da ogni angolo della stanza. L’operazione sarà nel complesso molto veloce e può persino essere programmata in un certo giorno e orario.

Tanti aromi per i tuoi clienti

Ciò che è davvero eccezionale è la varietà di fragranze incluse nella linea AromaStreamer®: oltre 350 profumi, alcuni dei quali complessi ma al tempo stesso armoniosi. Pensa, ad esempio, agli odori destinati alla Spa e al Wellness, come la meravigliosa Meditazione, composta da olio di cedro, limone, erbe fresche, olio di arancio e balsamo indicum. Per non parlare di Relax, il cui nome è tutto un programma: la fragranza, a base di lavanda, erbe, olio di palmarosa e di legno di rosa, ha uno straordinario potere rilassante. Simili profumi sono ottimi anche per le Sale Conferenze. Quanto è piacevole la pausa caffè, quando partecipi ad una conferenza e sei già stanco? Le sale dotate di composizioni speciali di profumo sono un plus molto apprezzato dai congressisti. Queste profumazioni evitano affaticamento e mancanza di concentrazione. per una conferenza di successo utilizza i sistemi di profumazione, i partecipanti si sentiranno molto più svegli e recettivi, Sono perfetti anche per la reception, dove il cliente, al termine di un viaggio stancante, potrà distendersi e sentirsi a casa. È questa, in effetti, la più grande capacità della linea AromaStreamer®: aiutare gli altri a sentirsi a proprio agio e al sicuro, come tra le braccia di una persona cara.

Parte della linea è dedicata ai profumi del buon cibo e della cucina, ideali per la sala colazione. I tuoi ospiti adoreranno l’aroma di un dolce appena sfornato, delle mandorle tostate, del caffè, dei biscotti. Estremamente gradevoli sono anche le fragranze dei frutti di stagione. Per il periodo natalizio potresti impreziosire il tuo hotel con l’odore di panpepato, di vaniglia o di chiodi di garofano. Uno dei profumi più belli è chiamato proprio Atmosfera Natalizia, dominato dal sentore di mela e cannella.

I vantaggi di AromaStreamer®

La linea AromaStreamer® è pensata per generare emozioni e per dare concretezza alle esperienze. Incantati da queste fragranze, i clienti sceglieranno il tuo hotel anche per le vacanze successive: le persone, di solito, tendono a tornare nei luoghi dove hanno provato sensazioni piacevoli, e nulla rende piacevole una sensazione come il contesto di una stanza profumata.
Potrai selezionare per il tuo albergo gli aromi che preferisci e vedrai come i cattivi odori diventeranno solo un brutto ricordo. Ogni fragranza è già pronta, ma avrai anche la facoltà di richiederne una specifica, magari inventata proprio da te. Le ricariche sono sempre disponibili, in modo che tu non debba mai restare senza i profumi di AromaStreamer®. Ogni macchina, inoltre, include una tabella elettronica per il calcolo dei consumi, affinché tu possa sempre tenerli sott’occhio e regolare l’emissione della fragranza.

AromaStreamer® è la soluzione perfetta se vuoi dedicarti al marketing olfattivo. Si tratta di un’idea originale, pratica e comoda per il tuo hotel, che sarà considerato dagli ospiti unico nel suo genere.
Vedi in dettaglio il sistema di atomizzazione profumo.

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Tour Virtuali

Avete mai pensato di offrire ai vostri potenziali clienti un tour virtuale della vostra struttura ricettiva? Tramite Street View per Business di Google potrete dare la possibilità agli utenti di visitare la vostra struttura senza limitare la loro visuale agli esterni.

Sappiamo che l’esperienza di navigazione si è evoluta nel corso del tempo e molti utenti, nella scelta della struttura in cui trascorrere le vacanze, si affidano anche allo Street View di Google per capire quali sono i servizi presenti nella zona di residenza prescelta, quali i luoghi di interesse e soprattutto come è fatto l’albergo o il bed & breakfast in cui alloggeranno.

Scegliere di realizzare un tour virtuale significa offrire ai potenziali clienti un servizio in più che ha come scopo quello di attirare la fiducia e il consenso. Più l’esperienza sarà coinvolgente, più sarà probabile calamitare l’attenzione.
Da alcuni dati risulta che i tour virtuali aiutano in maniera significativa a raddoppiare l’interesse nelle schede delle attività commerciali. Questo si traduce, naturalmente, in una maggiore possibilità di raggiungere i propri utenti in target. In genere sono gli utenti che rientrano nella fascia d’età compresa tra i 18 e i 34 anni coloro che si servono dei tour virtuali per scegliere la struttura ricettiva in cui alloggiare, oppure il ristorante dove trascorrere una serata o organizzare un evento. Si stima che gli utenti appartenenti a questa categoria sono più propensi del 130% a prenotare basandosi su un tour.

Secondo una ricerca indipendente realizzata da Studio Oxera, è stato notato che gli utenti che cercano un’attività commerciale si affidano agli strumenti di mappatura il 44% delle volte. Il 41% di queste ricerche porta a una visita in loco. Le schede commerciali che sono munite di foto e tour virtuale hanno il doppio delle probabilità di suscitare interesse.

Tramite Google Street View per Business è possibile realizzare un tour a 360° degli interni. In questo caso l’utente non si limita solo a una visione esterna, ma viene invitato a entrare: il percorso dell’ospitalità inizia già dalla navigazione. Il Tour Virtuale è collegato sul motore di ricerca e sulla pagina attività Google+ Local. Inoltre, è possibile pubblicare il Tour Virtuale anche sul proprio sito internet, sulla propria pagina aziendale Facebook e su qualsiasi altro dominio possa supportarlo.
Un’altra importante evidenza riguarda l’abitudine di navigazione degli utenti, orientata sempre di più verso i device mobile come Smartphone e Tablet: i tour virtuali saranno visionabili anche da questi tipi di device. Offrire un tour virtuale, pertanto, significa investire in visibilità anche a livello internazionale.

Fas Italia mette a disposizione una convenzione per realizzare tour virtuali in tutta italia. Il servizio viene realizzato con specifiche attrezzature da Fotografi Certificati altamente qualificati che possono garantire uno standard qualitativo di alto livello. Le aree che verranno fotografate sono in primis l’ingresso e la reception. In secondo luogo potranno essere immortalate le camere e le altre aree comuni (come piscina, ristorante o sala colazione): in questo caso sta all’albergatore scegliere quali e quanti ambienti mostrare.

È possibile creare tour interattivi con elementi grafici che consentono una navigazione con menu per aree di interesse, aree informative, link di prenotazione, orari, menù, invio di email. Si possono creare foto sferiche a 360° da inserire nei post di Facebook, che come sappiamo rappresentano una delle ultime innovazioni proposte dal celebre social network.

Creare una maggiore interazione con i propri potenziali clienti diventa dunque possibile. Far apprezzare il proprio albergo, B&B o agriturismo per le proprie particolarità diventa in questo modo più semplice. Inoltre, si ha la possibilità di anticipare i competitor puntando sull’innovazione: in questo modo la struttura ricettiva sarà visitabile 24 ore su 24, 365 giorni l’anno!

Tramite il tour virtuale si possono aumentare le prenotazioni dirette. Alcune stime parlano di percentuali del 35%. Offrire un tour virtuale è anche sinonimo di trasparenza perché il cliente può vedere cosa otterrà e di quali servizi potrà godere. Inoltre, inserire un Tour Virtuale nel proprio sito aumenta i valori di engagement, per cui la permanenza è incoraggiata e si contribuisce a creare ulteriore interesse.

Fas Italia, come sempre, è in prima linea per quanto riguarda l’innovazione e i servizi offerti agli albergatori. In un mercato sempre più competitivo è importante essere avanti nei servizi da erogare non solo in loco, ma anche attraverso gli strumenti tecnologici a disposizione.

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Eco Holiday Pack

L’Eco Holiday Pack è una novità indirizzata all’ospitalità in residence, case vacanze e B&B, che mettono a disposizione soluzioni che comprendono anche l’uso della cucina. L’Eco Holiday Pack è un prodotto che ben si adatta alle esigenze di chi desidera offrire ai propri ospiti una piccola dotazione di benvenuto, che aiuterà a iniziare la vacanza nel migliore dei modi.
Perché l’Eco Holiday Pack

Abbiamo pensato a un prodotto che ben si adattasse alle esigenze dei viaggiatori. In particolare ci siamo voluti immedesimare nei panni dell’ospite, che una volta giunto a destinazione, magari è stanco e ha bisogno di riposarsi, prendersi un caffè, fare una doccia oppure, qualora arrivasse tardi, di cenare.

Pertanto l’Eco Holiday Pack rappresenta la soluzione ideale per consentire ai propri clienti di usufruire di un comfort in più. L’Eco Holiday Pack si adatta bene a periodi di soggiorni brevi, come i weekend, oppure può essere utilizzato come regalo di benvenuto.

Allo stesso tempo abbiamo voluto creare una risposta ecologica ai bisogni del turista moderno, selezionando i migliori prodotti italiani, creando un kit che ha anche lo scopo di limitare gli sprechi e la produzione di rifiuti.

Che cosa comprende l’Eco Holiday Pack

Il kit è fornito con elementi di base che possano soddisfare le esigenze dei clienti:

  • Prodotti per la colazione
  • Prodotti per la cucina
  • Prodotti per l’igiene personale e la pulizia

In particolare è possibile inserire nel box bustine di the, caffè e cappuccino solubili, zucchero e biscotti, che consentiranno ai tuoi ospiti di fare una golosa e semplice colazione. La dotazione per la cucina, invece, comprende confezioni di olio, aceto, pepe, sale fino, sale grosso, pasta e sugo.
Questa dotazione è stata pensata proprio per consentire ai clienti di poter assaporare un pasto veloce e gustoso, così da non avere la preoccupazione di dover fare la spesa non appena arrivati nella meta delle proprie vacanze.

Infine, abbiamo pensato proprio a tutto, inserendo all’interno del box prodotti per la pulizia delle stoviglie, ma anche per l’igiene personale. Oltre a tutto il necessario per la pulizia delle stoviglie come spugne e sapone piatti, gli ospiti troveranno all’interno anche shampoo e sapone.

Un valore aggiunto dell’Eco Holiday Box sono i prodotti Anyah Eco, linea di cortesia ecologica formulata con materie prime delicate, dall’alta biodegradabilità e arricchita con estratti di origine vegetale. Questi prodotti non contengono ingredienti di origine animale, sono testati, nichel free e parben free. I prodotti della linea Anyah Eco sono certificati Ecolabel ed Ecocert. Esclusive e gradevoli profumazioni contraddistinguono sia lo shampoo che il sapone, le quali rendono ancora più piacevole l’utilizzo di questi cosmetici.

Tutti i vantaggi

Come dicevamo all’inizio l’Eco Holiday Pack è stato pensato per le strutture ricettive come residence, B&B e case vacanze che offrano ai clienti anche la possibilità di avere a disposizione una cucina. L’Eco Holiday Pack può essere venduto come servizio e offrire all’ospite la possibilità di personalizzare il contenuto in base alle proprie esigenze, sia al momento dell’arrivo, oppure in anticipo tramite diversi canali, quali telefono e sito.
Inoltre, il box può essere personalizzato con il nome della struttura ricettiva, immagini simbolo del luogo. Grazie al design accattivante del box e alle varie possibilità di personalizzazione, ogni B&B, affittacamere e casa vacanza potrà realizzare il proprio esclusivo Eco Holiday Pack.
Per maggiori informazioni sul prodotto è possibile consultare il sito alla pagina:
https://www.linea-cortesia.it/kit-cortesia/kit-pulizia-per-residence-welcome-kit