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Come evidenziato dall’arch. Stefano Pediconi nell’articolo “I tre stelle dimenticati”, pubblicato sul blog HotelDesign, negli ultimi anni la categoria degli hotel tre stelle è spesso finita ai margini delle discussioni sul futuro dell’ospitalità italiana. Queste strutture rischiano di rimanere “schiacciate” tra B&B sempre più curati e boutique hotel di design, perdendo così attrattiva per una clientela moderna ed esigente.
Vuoi sapere come accogliere al meglio gli ospiti nel tuo hotel, B&B o casa vacanze? L’accoglienza è il primo passo per creare un’esperienza positiva e aumentare le recensioni positive. In questa guida troverai 12 idee efficaci e facili da attuare per migliorare subito il modo in cui accogli i tuoi clienti. Ideale per strutture ricettive di ogni tipo!
Nel settore alberghiero, la sostenibilità è ormai una componente fondamentale, non più solo un valore aggiunto ma un requisito strategico. La sfida di come rendere un hotel sostenibile oltre a incidere positivamente sui margini economici e a rafforzare la competitività della struttura, rappresenta un criterio sempre più determinante nella scelta dell’alloggio da parte dei clienti.
Conoscere le esigenze e i desideri delle diverse generazioni di clienti è essenziale per ogni albergatore che voglia attrarre e fidelizzare un pubblico ampio e diversificato. Ogni generazione ha preferenze, abitudini e aspettative specifiche quando si tratta di viaggi e ospitalità. Ecco un’analisi dettagliata di ciascun gruppo generazionale e le opportunità che offre per il settore alberghiero.
Quando un ospite arriva in una camera d’hotel dopo un lungo viaggio o una giornata stressante di lavoro, il suo desiderio più grande è spesso quello di rilassarsi e sentirsi a proprio agio, proprio come a casa. Una delle soluzioni più efficaci per offrire questo comfort è la presenza di Netflix su una smart TV in camera. Un’esperienza semplice e intuitiva, che trasforma il soggiorno in un momento di piacere e relax, rendendo l’hotel non solo un luogo di pernottamento, ma un vero rifugio di comfort.
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