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Come risolvere il problema dei cattivi odori in hotel

Gli alberghi, per quanto siano ben strutturati e organizzati, spesso vanno incontro a un problema molto fastidioso: i cattivi odori. Se possiedi un hotel certamente sai che le camere appena lasciate dai clienti possono risentire di effluvi sgradevoli, come quello di fumo o di sudore. Lo stesso vale per le stanze rimaste chiuse per molto tempo, dove l’odore di muffa si impregna nelle pareti, nei cuscini, nei tappeti, in ogni angolo dell’ambiente. Una vera seccatura per chi gestisce un albergo!

In generale, i cattivi odori potrebbero diffondersi in qualsiasi locale dell’edificio, soprattutto se sono presenti impianti vecchi o se l’hotel sorge in una zona centrale. Non rischiano solo le camere da letto, ma ovviamente anche i bagni e gli spazi comuni che confinano con la sala colazione e con la reception. Capirai bene quanto sia importante trovare una soluzione: nessun ospite vorrebbe tornare in un albergo caratterizzato da questa problematica. Chiunque, dopo un lungo viaggio stancante, desidera rilassarsi in un hotel non solo pulito, ma anche profumato. Del resto un ambiente, per trasmettere sensazioni piacevoli che restino impresse nella memoria, deve essere permeato da aromi gradevoli, di certo non da un odore di chiuso.

La linea AromaStreamer®

Come risolvere, dunque, questa fondamentale questione? Un’ottima soluzione è, senza dubbio, la linea AromaStreamer®. Si tratta di un innovativo sistema di atomizzazione dei profumi, controllabile anche a distanza grazie all’utilizzo del Bluetooth. In pratica, queste macchine all’avanguardia diffondono nello spazio aromi delicati e mai eccessivi, in grado di regalare agli ospiti emozioni indimenticabili. Potrai programmare in anticipo giorno e ora dell’emissione della fragranza e controllare il processo con il tuo smartphone o tablet in piena comodità.

Inoltre, i dispositivi AromaStreamer® non si limitano a profumare gli ambienti. Sarebbe inutile diffondere un buon odore senza aver prima eliminato quello cattivo. Questo straordinario prodotto, grazie al suo principio attivo, assorbe le molecole degli odori sgradevoli prima di emettere la fragranza prescelta. E il più grande vantaggio è che le macchine di questa linea possono rimuovere qualsiasi tipo di odore, anche quelli più persistenti. Persino la moquette, i rivestimenti, le imbottiture e le tende profumeranno di fresco e di pulito.
I normali profumatori immettono semplicemente un aroma nella stanza, dando vita a un odore di fondo che non è né gradevole né sgradevole: soltanto AromaStreamer® risolve il problema alla radice. I tuoi clienti potranno soggiornare in un albergo accogliente, confortevole, in perfette condizioni igieniche.

Una grande varietà di profumi

Un altro vantaggio della linea AromaStreamer® consiste nell’ampia selezione di fragranze che avrai a disposizione per il tuo hotel. Si tratta di oltre 350 aromi, realizzati esclusivamente con le migliori essenze naturali. Potrai scegliere profumi di fiori, di frutti di stagione, del mondo marino e di quello orientale. Non mancano composizioni anche abbastanza complesse, come l’elegante Sensazioni d’Estate, che unisce in sé la fragranza di circa 20 fiori diversi: ovviamente il risultato sarà sempre molto leggero e delicato. La linea include anche aromi legati al settore culinario, ad esempio quello dei biscotti appena sfornati, di una torta fatta in casa, del caffè e del cioccolato. Questa soluzione è l’ideale per eliminare i cattivi odori che a volte si diffondono nei pressi della sala colazione e per riempire l’ambiente con un profumo invitante.

Abbiamo detto che anche i bagni vanno molto spesso incontro agli odori sgradevoli. In questo caso potresti optare per una fragranza ispirata al Wellness e valorizzare la stanza con essenze di lavanda, fiori d’arancio, limone, menta, cedro, olio di legno di rosa e chi più ne ha più ne metta. Tutti i profumi sono assolutamente atossici, ecologici e ipoallergenici, affinché tu possa garantire la totale sicurezza dei tuoi ospiti.

Un albergo è un luogo dove i viaggiatori devono sentirsi a proprio agio. Per raggiungere questo obiettivo è necessario che le stanze non siano solo perfettamente pulite e igienizzate, ma anche profumate. Le macchine della linea AromaStreamer® sono le uniche che svolgono un’azione doppia, eliminando i cattivi odori ed emettendo la fragranza selezionata. Questi aromi non sono mai troppo decisi, anzi, rappresentano uno sfondo piacevole e rassicurante per la vacanza dei tuoi ospiti.

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Sala Colazione

L’importanza della colazione in hotel (anche sul piano emozionale!)

Chi alloggia in un albergo valuta il soggiorno in base a una serie di criteri e, tra questi, la colazione ha sicuramente un ruolo fondamentale. Quest’ultima, del resto, permette agli ospiti di iniziare la mattinata nel modo migliore, per poi godersi la giornata di vacanza: offrire una prima colazione buona e completa significa mostrare cura e attenzione ai dettagli.

Non bisogna dimenticare che la colazione è uno degli elementi che più vengono presi in considerazione nelle recensioni, il che dimostra quanto sia fondamentale per i clienti. Le opinioni online, del resto, rappresentano un fattore essenziale nel business alberghiero, dato che quasi sempre, prima di partire, le persone consultano il parere di chi ha scelto un determinato hotel prima di loro. Puoi ben capire, quindi, quanto sia importante lasciare gli ospiti completamente soddisfatti da ogni punto di vista, compresa la qualità della colazione.

Cosa rende indimenticabile una colazione in albergo?

Chi gestisce un albergo deve fare in modo che la sala colazione sia organizzata e allestita in maniera impeccabile. La stanza non è solo l’ambiente in cui si consuma il primo pasto della giornata: rappresenta un autentico luogo di aggregazione, in cui si chiacchiera con la famiglia o con gli amici e si conoscono persone nuove. È indispensabile che ogni minimo dettaglio sia curato alla perfezione, a partire ovviamente dal buffet. L’offerta deve essere ricca e variegata, così da accontentare i gusti di qualsiasi ospite, tenendo conto anche di eventuali problematiche alimentari come la celiachia e l’intolleranza al lattosio. Una caraffa di latte di soia accanto al latte di mucca e una torta senza glutine in alternativa a un dolce classico saranno percepiti come veri e propri segni di premura verso gli ospiti. Le vivande, naturalmente, devono essere di prima qualità, appena preparate e ricavate da ingredienti sani.

Un altro elemento importante da non trascurare è l’arredamento. È necessario che la sala colazione sia pulita, ordinata, luminosa, magari con qualche bel quadro appeso alle pareti. L’ambiente deve risultare accogliente, caldo e familiare. È inoltre utile personalizzare la sala con una serie di strumenti pratici, che possono aiutare a disporre i vari piatti per un autentico “effetto wow”: pensa, ad esempio, agli espositori e ai vassoi, ai portafrutta, ai dispenser di cereali. Alcuni di questi attrezzi sono finalizzati anche a un’ottimale conservazione degli alimenti, come le vetrinette refrigerate o riscaldate. Con simili accessori la sala colazione del tuo hotel sarà unica, bella e funzionale, e non potrà non essere apprezzata dai clienti.

Il momento della colazione: l’aspetto emozionale e la linea AromaStreamer®

I turisti valutano positivamente un albergo non solo sulla base delle sensazioni visive e tattili, ma anche di quelle olfattive. Questo è il motivo per cui la sala colazione deve essere caratterizzata da un profumi gradevoli. Non dimenticare che l’olfatto, come testimoniano molti psicologi, contribuisce a rendere più vivi i ricordi: i tuoi ospiti porteranno sempre nel cuore un hotel permeato da un buon profumo.

Un’ottima soluzione da questo punto di vista consiste nei dispositivi AromaStreamer®. Queste macchine profumatrici diffondono nell’ambiente fragranze delicate, realizzate soltanto con essenze naturali. Per la sala colazione avrai a disposizione un’ampia libertà di scelta: la linea include, per esempio, aromi di torte appena sfornate, di mandorle tostate, di crema alle fragole, di cioccolato e molti altri. Sarà meraviglioso, per i tuoi clienti, fare colazione in una stanza che profuma di cocco, di agrumi, di vaniglia o di nocciola. Tutte le fragranze sono delicate e mai fastidiose, discrete ma sempre presenti. La cornice ideale per consumare in pieno relax il pasto quotidiano più importante.

I profumatori AromaStreamer®, inoltre, hanno la capacità di eliminare tutti i cattivi odori eventualmente presenti nell’ambiente. La sala colazione è locale sempre molto frequentato. Risulta, quindi, importantissimo fare in modo che la stanza sia sempre pulita e profumata. Ciò è estremamente semplice grazie al principio attivo di AromaStreamer®, che prima rimuove gli odori sgradevoli, poi emette le fragranze selezionate. E non preoccuparti se al momento della colazione non sei presente in albergo: puoi controllare i dispositivi da remoto, con uno smartphone o con un tablet. In questo modo renderai l’inizio della giornata emozionante e memorabile per tutti i tuoi ospiti.

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Consigli e opportunità

Il marketing olfattivo in hotel: la linea AromaStreamer®

Secondo numerosi psicologi, l’olfatto rappresenta uno dei mezzi più efficaci per memorizzare un’esperienza. Se chiudiamo gli occhi e ripensiamo a un luogo che abbiamo visitato, una delle prime cose che ci verranno in mente è il profumo: quello del mare, quello di un bosco, quello di un buon ristorante. Questo è il motivo per cui, se gestisci un albergo o un B&B, dovresti puntare sul marketing olfattivo. Gli ospiti, soprattutto dopo un lungo viaggio, saranno felici di rilassarsi in un ambiente non solo pulito, ma anche profumato.
Dare importanza al lato olfattivo del tuo hotel significa favorire la serenità e l’equilibrio interiore degli ospiti, così che il loro soggiorno diventi indimenticabile.

Nuovi profumi hotel con la linea AromaStreamer®

Grazie alle macchine per il profumo della linea AromaStreamer®, potrai arricchire le stanze del tuo albergo con un’ampia selezione di odori piacevoli e delicati: l’ideale per coccolare i tuoi clienti. Il meccanismo di funzionamento prevede anche il bluetooth, il che significa che i profumi possono essere scelti anche a distanza, semplicemente con uno smartphone o con un tablet.
La tecnologia REIMA, che prevede una pratica app, è progettata per ridurre i consumi ed è molto semplice da utilizzare. L’innovativa linea AromaStreamer®, quindi, è concepita per il comfort, tuo e dei tuoi ospiti.

Questi dispositivi non si limitano a profumare l’ambiente: essi rimuovono anche tutti i cattivi odori, a partire da quelli apparentemente più difficili da eliminare che impregnano le tende, la moquette, i cuscini, le imbottiture e i tappeti. AromaStreamer® possiede uno speciale principio attivo in grado di purificare l’aria, neutralizzando tutti gli odori sgradevoli e muffaticci. Questi ultimi, grazie all’efficacia del prodotto, non avranno scampo e svaniranno completamente da ogni angolo della stanza. L’operazione sarà nel complesso molto veloce e può persino essere programmata in un certo giorno e orario.

Tanti aromi per i tuoi clienti

Ciò che è davvero eccezionale è la varietà di fragranze incluse nella linea AromaStreamer®: oltre 350 profumi, alcuni dei quali complessi ma al tempo stesso armoniosi. Pensa, ad esempio, agli odori destinati alla Spa e al Wellness, come la meravigliosa Meditazione, composta da olio di cedro, limone, erbe fresche, olio di arancio e balsamo indicum. Per non parlare di Relax, il cui nome è tutto un programma: la fragranza, a base di lavanda, erbe, olio di palmarosa e di legno di rosa, ha uno straordinario potere rilassante. Simili profumi sono ottimi anche per le Sale Conferenze. Quanto è piacevole la pausa caffè, quando partecipi ad una conferenza e sei già stanco? Le sale dotate di composizioni speciali di profumo sono un plus molto apprezzato dai congressisti. Queste profumazioni evitano affaticamento e mancanza di concentrazione. per una conferenza di successo utilizza i sistemi di profumazione, i partecipanti si sentiranno molto più svegli e recettivi, Sono perfetti anche per la reception, dove il cliente, al termine di un viaggio stancante, potrà distendersi e sentirsi a casa. È questa, in effetti, la più grande capacità della linea AromaStreamer®: aiutare gli altri a sentirsi a proprio agio e al sicuro, come tra le braccia di una persona cara.

Parte della linea è dedicata ai profumi del buon cibo e della cucina, ideali per la sala colazione. I tuoi ospiti adoreranno l’aroma di un dolce appena sfornato, delle mandorle tostate, del caffè, dei biscotti. Estremamente gradevoli sono anche le fragranze dei frutti di stagione. Per il periodo natalizio potresti impreziosire il tuo hotel con l’odore di panpepato, di vaniglia o di chiodi di garofano. Uno dei profumi più belli è chiamato proprio Atmosfera Natalizia, dominato dal sentore di mela e cannella.

I vantaggi di AromaStreamer®

La linea AromaStreamer® è pensata per generare emozioni e per dare concretezza alle esperienze. Incantati da queste fragranze, i clienti sceglieranno il tuo hotel anche per le vacanze successive: le persone, di solito, tendono a tornare nei luoghi dove hanno provato sensazioni piacevoli, e nulla rende piacevole una sensazione come il contesto di una stanza profumata.
Potrai selezionare per il tuo albergo gli aromi che preferisci e vedrai come i cattivi odori diventeranno solo un brutto ricordo. Ogni fragranza è già pronta, ma avrai anche la facoltà di richiederne una specifica, magari inventata proprio da te. Le ricariche sono sempre disponibili, in modo che tu non debba mai restare senza i profumi di AromaStreamer®. Ogni macchina, inoltre, include una tabella elettronica per il calcolo dei consumi, affinché tu possa sempre tenerli sott’occhio e regolare l’emissione della fragranza.

AromaStreamer® è la soluzione perfetta se vuoi dedicarti al marketing olfattivo. Si tratta di un’idea originale, pratica e comoda per il tuo hotel, che sarà considerato dagli ospiti unico nel suo genere.
Vedi in dettaglio il sistema di atomizzazione profumo.

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Il Telecomando sanificabile Philips: stop a germi e batteri pericolosi

Un cliente che entra in albergo, oltre a un ambiente confortevole, desidera sostare in un posto sicuro dal punto di vista igienico. Usereste mai un bagno sporco? Dormireste mai in un letto con lenzuola usate? Ovviamente la risposta è un sonoro “NO”. E se si opera nel settore ricettivo è chiaro che la pulizia e l’igiene devono essere una preoccupazione costante.

Bisogna tener presente che proprio nella camera d’albergo sono presenti diversi oggetti che possono nascondere delle vere e proprie insidie per la nostra salute, ma che essendo di uso comune, il loro utilizzo non ci causa alcun dubbio sulla sicurezza e la salubrità.

Dai dati presentati da una ricerca intitolata “Hotel Hygiene Exposed”, si evidenziano quali sono gli oggetti più “pericolosi”, con il quale il contatto non è proprio raccomandato, se ci si trova in una camera d’albergo.

Tra le zone ritenute più sature a causa della proliferazione dei batteri ci sono il ripiano del bagno e il telecomando. Ricordiamo che molti batteri si diffondono per via oro-fecale, di conseguenza, lavare le mani dopo aver usato il bagno è una buona abitudine che non deve mai andare in vacanza, in quanto toccare oggetti come telecomando, telefono, interruttori della luce, può rappresentare una forma di contaminazione che favorisce la diffusione dei batteri come quelli, per esempio, che causano la gastroenterite.

Come sappiamo, spesso il personale addetto alle pulizie deve effettuare le operazioni di manutenzione ordinaria della stanza e del bagno in pochi minuti. In tal senso, non tutte le superfici possono essere pulite con la stessa accuratezza. Inoltre, proprio attraverso spugne e panni usati per la pulizia possono diffondersi germi e batteri, soprattutto se le dotazioni per la pulizia non vengono sostituite di frequente.

Come rendere, quindi, la camera d’albergo un ambiente più salubre? Sicuramente limitare la diffusione dei germi e batteri è possibile attraverso un lavoro di prevenzione. Per quanto riguarda la pulizia occorre cambiare frequentemente i panni e le spugne utilizzati per la pulizia delle superfici.

Invece, per quanto riguarda uno degli oggetti più sporchi citati come il telecomando, ci sono in commercio delle soluzioni adatte per venire incontro alle diverse esigenze. Per le strutture che dispongono di TV Philips è possibile scegliere il telecomando sanificabile prodotto dalla stessa casa proprio per il settore ricettivo.

Rispetto ai classici telecomandi non presenta pulsanti a rilievo. Nelle fessure, infatti, si annida lo sporco più ostinato, che una pulizia superficiale non può eliminare. Al contrario, il telecomando sanificabile della Philips presenta una superficie semplice e veloce da pulire, così da renderlo utilizzabile, senza alcun timore, da parte dell’ospite.

E se non ho una tv Philips? Molto utili si rivelano le bustine trasparenti da sostituire ad ogni cambio ospite. Attraverso queste bustine si può proteggere il telecomando da polvere, grasso e batteri, così da evitare che gli agenti patogeni si annidino nelle famigerate fessure, diventando così viatico di possibili infezioni.

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Da Sapere

Riqualificazione mobili hotel

Reperire i fondi necessari per la riqualificazione del proprio albergo spesso non è facile. Tuttavia, esistono delle vie che permettono all’albergatore di risparmiare sui costi di ristrutturazione e limitare il periodo di fermo dell’attività ricettiva.

Per esempio, è possibile rivestire con nuove finiture i vecchi mobili attraverso un processo di riqualificazione che consente di ridare nuova vita agli arredi dal design sorpassato, oppure che presentano qualche graffio o non hanno più un aspetto attuale.

Questo processo può essere impiegato nel riammodernamento di qualsiasi elemento di arredamento di ogni ambiente dell’albergo: dal banco della reception, ai mobili della sala colazione fino ai mobili della camera.

Proprio per venire incontro alle esigenze degli albergatori che desiderano rinnovare il mobilio della propria struttura ricettiva, Fas Italia mette a disposizione un efficiente servizio di riqualificazione degli arredi.

Quali sono i vantaggi nella scelta di questa soluzione? La “convenienza” della scelta di effettuare una riqualificazione degli arredi consta nella velocità di esecuzione e la riduzione di tempi di chiusura dell’attività. Inoltre, la riqualificazione degli arredi è un intervento non invasivo, non rumoroso e pulito. Sappiamo quanto sia importante in albergo mantenere pulizia e tranquillità, soprattutto quando si decide di intervenire gradualmente sulle camere della propria struttura ricettiva.

Per quanto riguarda il risultato finale, i mobili vengono rimpiallacciati, ossia vengono rivestiti di una nuova superficie. Quest’ultima ha una resistenza ai graffi pari a un qualsiasi laminato. L’intervento presenta una garanzia sul prodotto che varia a seconda delle laminazioni, della tenuta colore e della resistenza meccanica. Generalmente si valuta una garanzia di 10 anni per le superfici interne e fino a 5 per l’esterno dei mobili.

Bisogna considerare anche che grazie all’ampia gamma di finiture è possibile dare a ogni mobile l’aspetto che si preferisce. Ci sono tantissimi pattern disponibili che riprendono le trame che caratterizzano le pietre, i marmi o le venature del legno, finanche i tessuti e la pelle. Pertanto, attraverso la riqualificazione degli arredi è possibile comporre l’ambiente come si preferisce.

Quando si deve optare per una riqualificazione degli arredi? Questo processo si può effettuare quando partiamo da una base in buono stato. Se il mobile presenta un design sorpassato, oppure qualche imperfezione che non intacca le meccaniche, allora è il caso di valutare se riqualificare o buttare.

Trasmettere l’idea di moderno, di pulito e di efficienza è ciò che deve essere ritenuta la base di una gestione profittevole di una qualsiasi attività ricettiva. Questo comporta la possibilità non solo di acquisire una nuova clientela, ma anche la possibilità di fidelizzazione e la possibilità, altresì, di ricevere recensioni positive.

Richiedendo l’intervento di riqualificazione e restyling degli arredi a Fas Italia, si potrà ottenere un servizio di alto livello qualitativo che si contraddistinguerà per l’elevata durata nel tempo, la manutenzione facile e rapida e per la resistenza al fuoco e ai fumi certificate. Non prestiamo solo attenzione all’estetica quanto anche alla sicurezza degli arredi.

Presentarsi bene e apparire ancora meglio è uno degli obiettivi primari per qualsiasi albergatore. Arredi datati e un ambiente trasandato condiziona negativamente il cliente e interferiscono con il percorso di fidelizzazione.

Se notiamo che il nostro albergo non riceve buone recensioni, se notiamo che gli arredi iniziano a essere desueti e poco apprezzati, allora valutare la riqualificazione è uno dei passi da fare per ottimizzare le risorse e dare un nuovo look alla propria struttura, così da investire in maniera consapevole e oculata il budget a disposizione.

Approfondimenti su: www.progetto-hotel.com/riqualificazione-arredi

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Il fascino dei portachiavi per Hotel

Quante volte è capitato, da ospiti, di strusciare, infilare, girare e rigirare le classiche tessere apriporta in albergo, per poi dover scendere in reception per chiedere aiuto o disturbare il fattorino di turno che si trovava a passare di lì per caso?

Ebbene, molto spesso la tessera magnetica non è fra i mezzi preferiti dagli ospiti per accedere alla camera. In più, il fatto di essere sottile e spesso riposta frettolosamente fa in modo che si possa perdere più facilmente rispetto alla classica chiave d’albergo.

Ma anche le chiavi, penserete, possono essere perse con facilità. L’ospite sbadato può capitare ovunque; tuttavia la chiave è spesso accompagnata da un portachiavi che può essere di grandezza, peso e ingombro tali da dover essere riposto adeguatamente.

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