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Consigli e opportunità

Come attirare i clienti con la Magia

Sempre più spesso le strutture alberghiere di un certo tipo hanno la necessità, per distinguersi dalla concorrenza, e per arricchire il proprio servizio, di offrire un intrattenimento di qualità ai propri clienti.
Oltre al classico pianista, ospitato nelle grandi hall che possono accoglierlo, che sicuramente conferisce all’ambiente una eleganza d’altri tempi, sono possibili ed auspicabili anche altre opzioni, magari personalizzate nei tempi, nella durata e da poter indirizzare su certi clienti specifici.

Spesso sono gli hotel con clientela internazionale e a vocazione turistica, ma non solo, a richiedere, per i propri ospiti, un artista prestigiatore o mentalista e questo può fornire diversi servizi a seconda delle occasioni:

– Eventi speciali, quali convention, meeting e serate di gala promosse da esterni che chiedono all’hotel, oltre agli spazi anche degli intrattenitori magici all’altezza;

– Serate di festa (veglioni di fine anno, cenoni di Natale, ferragosto, Halloween ecc) spesso l’hotel, per invogliare la propria clientela abbina all’ospitalità e ad un’eventuale cena anche degli spettacoli di magia/mentalismo (piu’ sono originali e di alto livello e piu’, ovviamente attirano l’attenzione ed il gradimento);

– Spettacoli interni periodici. L’hotel, visto il gradimento, si organizza per gestire con una certa consuetudine uno spettacolo particolare da offrire ai propri ospiti durante l’ora dell’aperitivo o la sera dopo cena. Talvolta è tale il successo della proposta da richiamare anche spettatori esterni all’hotel. Celebre è il caso del Waldorf-Astoria di New York e dello spettacolo di magia rappresentato da Steve Cohen, più volte a settimana da anni, in una suite apposita, ospitando un numero ridotto di persone che pagano un biglietto attorno ai 100 dollari con prenotazioni fatte mesi prima.

Fermo restando che la qualità è basilare e che non si può affidare ad un principiante, va detto che l’intrattenimento per gli ospiti di un albergo può essere concepito ed offerto pensando ai vari momenti che un cliente può vivere all’interno della struttura.

Nel caso del coinvolgimento di un mago/mentalista si può immaginare che questi possa operare proponendo micromagia ai tavoli durante la cena o che proponga dei numeri da salotto all’ora dell’aperitivo coinvolgendo in presenti in piacevoli esperimenti o ancora che, in un orario stabilito presenti il suo spettacolo in forma teatrale.

Tutto sta, insomma, in tempi in cui l’opinione dei clienti conta sempre di più e si manifesta, attraverso recensioni e punteggi sui social network e nei portali di prenotazione, nel cosa un albergo vuole offrire in più rispetto agli altri, in quanto se la senta di innovare e di investire in nuovi approcci e nuovi servizi per rendere la propria ospitalità unica e memorabile.

Rivolgiti a professionisti del settore e offri spettacoli di Magia per Convention e Serate di Gala: è un ottimo sistema per trovare nuovi clienti.

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Cassaforte per hotel

Casseforti per Hotel – 05 – Come gestire tante casseforti in sicurezza

Le casseforti ad uso hotel nascono per l’esigenza di eliminare il più possibile le chiavi e le loro complicata gestione, per cui per ogni lotto di acquisto verranno fornite una o più chiavi di emergenza (in base al quantitativo ordinato). L’ospite non dovrà comunque venire in contatto con queste chiavi per evitare furti o malintesi! Accertatevi sempre che il modello di cassaforte che volete acquistare abbia la funzione del codice master personalizzabile e unite si dimentichi la combinazione o alla sua partenza lasci chiusa la cassaforte, di poter comunque intervenire ed aprire la cassaforte bypassando il tradizionale sistema di apertura/chiusura. Le casseforti devono essere progettate e prodotte per garantire la massima sicurezza e per sfruttare al meglio lo spazio interno. Devono inoltre essere dotate di certificazione della compatibilità elettromagnetica.

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Consigli e opportunità

Fai girare la testa ai tuoi clienti

Molti clienti di strutture ricettive, siano esse Alberghi o Agriturismi, sono venuti nella nostra terra per il paesaggio o per la cultura, ma anche per il gusto della buona tavola e del nostro buon vino.
Infatti oltre agli Italiani, che si spostano in una Regione diversa dalla loro e apprezzano le specialità regionali di dove sono ospiti, ci sono gli stranieri, e per loro è tutto una scoperta: piatti regionali, mediterranei, specialità ecc. ma alla fine si entusiasmano di fronte ad un bicchiere di vino.
E visto che vengono nella patria del buon vino perchè non li aiutiamo ad apprezzare al meglio questo prezioso dono della natura?
Per noi è tutto scontato abbiamo sempre la possiblità di bere un buon vino quando vogliamo a prezzi accessibili.
Ma per uno straniero è diverso se vuole bere un nostro vino nel suo paese deve pagare un costo a volte proibitivo.
Allora aiutiamo il nostro cliente ad andare incontro a “piccoli momenti di estasi” quando assaggerà il nostro vino, vi sarà eternemente riconoscente.
Inseriamo in camera un portadepliant con le indicazioni di base che deve seguire per poter apprezzare al meglio il gustarsi di bene un bicchiere di vino.
In fondo sono solo poche semplici attenzioni, come ad esempio non aver mangiato prima un cibo piccante, o fumato ecc.
Ma anche una postilla che tuteli i vostri ospiti stranieri, molti dei quali venuti con la propria macchina magari non conoscono i nostri limiti di tasso alcolemico.

Al cliente interessato ad approfondire l’argomento fornite magari una piccola guida con i vostri riferimenti, diventerà un veicolo pubblicitario virale al rientro del cliente nel suo paese di origine. Tornerà a casa sua facendo la figura di “Michele l’intenditore”.

Se hai un Agriturismo e produci vino fai trovare in camera una bottiglia di vino con 2 calici da degustazione.
Fas Italia può fornire sia i portadepliant che il testo da inserire nei portadepliant e/o la miniguida.

E parlando sempre di vino ricordiamo la nostra nuova linea cortesia “Vino”.

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Cassaforte per hotel

Casseforti per Hotel – 04 – Casseforti per notebook

Le casseforti per notebook o computer portatile ormai non sono più destinate solo ad Alberghi che operano con clientela Business, anche le famiglie viaggiano con il loro portatile o iPad per rimanere collegati ai loro conoscenti o per cercare in rete ulteriori informazioni sul luogo dove sono in vacanza. Per questo motivo è opportuno valutare bene se fare un acquisto, magari più costoso, infatti queste casseforti essendo più grandi hanno un costo superiore, ma questa spesa in più, è duratura nel tempo, permette di andare incontro alle esigenze della clientela di oggi e sicuramente di quella di domani.
Da valutare poi, per Alberghi da 4 o 5 stelle, la possibilità di dotarsi, se non in tutte le camere almeno nelle suite o nelle camere superior, di casseforti ad apertura a cassetto o dall’alto. Queste particolari casseforti, sempre con tutte le funzioni per Hotel, hanno il vantaggio non solo di contenere un portatile ma permettono alla clientela, specialmente quella femminile, di controllare facilmente il contenuto e di poter scegliere in modo comodo, ad esempio, il gioiello da indossare la sera.