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Il segreto che si nasconde dietro i risultati che tutti vorrebbero? Una strategia di marketing alberghiero costruita sui numeri, non sulle mode. In queste righe racconto un caso reale, verificabile nei suoi passaggi, in cui un hotel stagionale di 78 camere ha ribaltato un’estate intera. Dalla dipendenza dalle OTA a un mix sano, con margini in crescita e una domanda diretta più forte. Zero alchimie: metodo, priorità chiare e disciplina.
Come evidenziato dall’arch. Stefano Pediconi nell’articolo “I tre stelle dimenticati”, pubblicato sul blog HotelDesign, negli ultimi anni la categoria degli hotel tre stelle è spesso finita ai margini delle discussioni sul futuro dell’ospitalità italiana. Queste strutture rischiano di rimanere “schiacciate” tra B&B sempre più curati e boutique hotel di design, perdendo così attrattiva per una clientela moderna ed esigente.
Vuoi sapere come accogliere al meglio gli ospiti nel tuo hotel, B&B o casa vacanze? L’accoglienza è il primo passo per creare un’esperienza positiva e aumentare le recensioni positive. In questa guida troverai 12 idee efficaci e facili da attuare per migliorare subito il modo in cui accogli i tuoi clienti. Ideale per strutture ricettive di ogni tipo!
Nel settore alberghiero, la sostenibilità è ormai una componente fondamentale, non più solo un valore aggiunto ma un requisito strategico. La sfida di come rendere un hotel sostenibile oltre a incidere positivamente sui margini economici e a rafforzare la competitività della struttura, rappresenta un criterio sempre più determinante nella scelta dell’alloggio da parte dei clienti.
Conoscere le esigenze e i desideri delle diverse generazioni di clienti è essenziale per ogni albergatore che voglia attrarre e fidelizzare un pubblico ampio e diversificato. Ogni generazione ha preferenze, abitudini e aspettative specifiche quando si tratta di viaggi e ospitalità. Ecco un’analisi dettagliata di ciascun gruppo generazionale e le opportunità che offre per il settore alberghiero.
Quando un ospite arriva in una camera d’hotel dopo un lungo viaggio o una giornata stressante di lavoro, il suo desiderio più grande è spesso quello di rilassarsi e sentirsi a proprio agio, proprio come a casa. Una delle soluzioni più efficaci per offrire questo comfort è la presenza di Netflix su una smart TV in camera. Un’esperienza semplice e intuitiva, che trasforma il soggiorno in un momento di piacere e relax, rendendo l’hotel non solo un luogo di pernottamento, ma un vero rifugio di comfort.