Il metodo rivoluzionario e poco conosciuto per far funzionare davvero le nuove tecnologie per alberghi è smettere di inseguire la “novità del momento” e progettare micro-progetti con metriche chiare, persone responsabili e tempi di test limitati. Sembra banale, ma non lo fa quasi nessuno. Ecco perché tanti investimenti non rendono. In questo articolo smontiamo i miti più diffusi, con esempi pratici, mini-checklist operative e un caso “prima e dopo” che mostra come un hotel urbano abbia ridotto i costi senza sacrificare l’esperienza dell’ospite.
