Casseforti per Hotel – 03 – Come scegliere una cassaforte? parte 3

Inviato da:

Casseforti a combinazione di fascia media:
Vantaggi: dispongono di tutti i sistemi di gestione direzionale di apertura di emergenza, pareti e struttura più robusta, meccanismi di apertura interamente automatici senza alcun bisogno di interventi manuali, segnalazioni sonore e visive mediante display, visualizzazione degli ultimi 100 eventi.

Casseforti a combinazione di fascia alta:
Vantaggio assoluto: prodotti di altissimo design ideali per strutture di prestigio che curano l’immagine, prodotti interamente realizzati in Italia, meccanismi interni, catenacci di chiusura di altissimo livello, codici utenti da 4 a 10 cifre (10 miliardi di combinazioni possibili), disponibili modelli con combinazione e lettore di carte con banda magnetica.


Casseforti a combinazione + apertura con carta di credito:
Combinazione elettronica digitale motorizzata con display e lettore di carte con banda magnetica (Iso Standard 2).
Serratura motorizzata controllata da un congegno elettronico ad alta affidabilità funzionante utilizzando il codice personale o la carta di credito, anche la tessera magnetica sanitaria funziona allo scopo e “tranquillizza” il cliente sull’eventuale memorizzazione dei dati contenuti nella sua carta di credito.
Possibilità di programmare la carta magnetica Master ad uso esclusivo direzione hotel.
E’ consigliata in ambienti business e/o di fascia medio-alta. Può comunque essere utilizzata come normale cassaforte a combinazione

.






0

Casseforti per Hotel – 03 – Come scegliere una cassaforte? parte 2

Inviato da:

Casseforti a combinazione elettronica:
In questo caso per aprire la cassaforte è necessario sbloccare il congegno digitando la combinazione personale su una tastiera che comanda il sistema elettronico. Prima di utilizzare la cassaforte occorre impostare la propria combinazione personale. Ricordate al cliente che è sempre meglio evitare di trascrivere il codice di accesso, o quantomeno è utile mimetizzarlo sotto forma di numero di telefono, registrandolo insieme a molti altri numeri, così è impossibile che qualcuno possa risalrire al numero della combinazione e nei soggiorni più lunghi sostituire di tanto in tanto il numero della combinazione.

Casseforti a combinazione economiche:
Vantaggi: economiche, dispongono di tutti i sistemi di gestione direzionali di apertura di emergenza, segnalazioni sonore e visive tramite buzzer e led.
Svantaggi: apertura/chiusura con manopola ad attivazione manuale.






0

Casseforti per Hotel – 03 – Come scegliere una cassaforte?

Inviato da:

Trattandosi di un prodotto relativo alla sicurezza in albergo, che deve custodire i beni e i valori dell’ospite che soggiorna nell’hotel, occorre essere particolarmente esigenti e attenti all’acquisto di una cassaforte da camera. Sul mercato infatti vi sono numerosi prodotti di importazione che apparentemente sembrano identici ma non offrono le necessarie garanzie di funzionamento e soprattutto di sicurezza.
Se dovete acquistare una cassaforte per il vostro albergo, dovete conoscere le varie soluzioni e possibilità che il mercato offre:

Casseforti a chiave:
Vantaggi: economiche.
Svantaggi: non dispongono dei vantaggi prima citati in merito alla gestione direzionale ma soltanto di 2 chiavi a doppia mappa fornite e dall’impossibilità di estrazione della chiave con porta aperta.
I sistemi che utilizzano la sola chiave erano sicuramente i più diffusi ed i più semplici da utilizzare, ma ormai anche per i clienti meno “tecnologici” l’utilizzo della cassaforte con combinazione elettronica è diventato uno scoglio superato. In ogni caso consigliamo di completare le istruzioni d’uso per il cliente che vengono fornite con un semplice cartoncino dove potete scrivere ad esempio:
“Abbiamo inserito nella sua camera una sicura cassaforte per la protezione dei sui valori, se necessita di maggiori informazioni sull’utilizzo di questa cassaforte non esiti a contattare la reception, sarà un piacere guidarla nelle semplici operazioni da fare.”
Così da non mettere in “imbarazzo” le persone che hanno poca pratica nell’utilizzo di questi prodotti e dare l’opportunità anche a loro di utilizzare un comodo servizio messo a disposizione.






0

Non fare impazzire i tuoi clienti!

Inviato da:

Porta telecomado e messaggiSembra strano ma anche delle piccole operazioni considerate a volte semplici e banali possono far impazzire i tuoi clienti.
Stiamo parlando sia dei telecomandi TV per Albergo ma soprattutto anche dei telecomandi per l’aria condizionata.
Infatti, se per i telecomandi della TV anche una persona meno esperta, trovando un telecomando differente da quello da lui normalmente utilizzato in casa, riesce comunque a utilizzare la televisione al meglio, lo stesso non si può dire del telecomando del condizionatore, che può, in alcune strutture,  funzionare da riscaldamento in inverno e da aria condizionata in estate.
Questa tipologia di apparecchio ha effettivamente, fra marca e marca e modello e modello, abbastanza differenze che a volte fanno irritare le persone che magari o non abituate a questo apparecchio o perchè molto diverso dal suo solito telecomando e quindi prima di aver trovato la temperatura giusta o si ghiacciano o si cuociono.
In fondo basta mettere a disposizione dell’ospite un portatelecomando con le relative istruzioni fondamentali, per evitare di mettere in imbarazzo l’ospite nel dover chiedere in portineria aiuto, e l’albergatore nel non dover perdere tempo a spiegare di persona il funzionamento.

Questi portadepliant con funzione di portatelecomando permettono in un unico prodotto di poter inserire delle semplici istruzioni, stampate autonomamente o avvalendosi del servizio stampa cartelli di Fas Italia, e nella tasca apposita 1 o 2 telecomandi (TV e Aria Condizionata ad esempio), a secondo del modello e relativa misura.
Simili a questi articolo sono i porta avvisi per comunicazioni di orari ristorante, istruzioni accesso ad Internet, numeri di telefono interni, orari servizi (palestra, massaggi, sauna ecc.), informazioni varie.

Semplice no? A volte sono le piccole attenzioni che fanno sentire il cliente ben accolto.

 






0